Recrutement Réceptionniste
Le 5 Terres Hôtel & Spa renforce ses équipes pour la saison estivale!
Vos missions : assurer le service de réception
- Prise de réservations, de la promotion des différents services de l'hôtel.
- Optimiser les ventes
- Assurer une qualité d’accueil représentative de l’image de l'établissement, les check-in & check-out, ainsi que les appels téléphoniques.
- Traiter les mails quotidiens.
- Gérer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle.
- Enregistrer toutes les réclamations des clients.
- Accompagner les clients au mieux (restaurants, activités) et assurer les ventes additionnelles (room service, mini bar).
Vos horaires de travail :
- CDD de 6 mois.
- Date de prise de poste à convenir.
- Contrat 39h par semaine.
- 2 jours de repos par semaine.
Rémunération :
- Selon le profil et expérience.
Vos qualités :
- La satisfaction du client est votre priorité.
- Excellente présentation, polyvalence et expérience dans le luxe exigées.
- Esprit commercial.
- Une connaissance des logiciels Accor comme FOLS, VR et TARS serait un plus.
- Anglais courant, allemand souhaité.
Merci d'envoyer votre candidature à la Direction du 5 Terres Hôtel & Spa : Ghislain.AGOSTINHO@accor.com